インターネットで情報を検索できるようになったこともあって、家電の修理やカスタマイズ等、業者に頼まずご自身でやりたいという方が増えてきているようです。
そのためか、修理は依頼せず、必要な部品だけを購入したいというご相談をいただくことがあります。
修理後の保証はありますか?
修理したはずの家電が、またすぐに不調をきたす場合も考えられます。
そうした際、また費用をかけて修理というのは納得のいかないものですよね。
弊社では、修理後の保証に対応。
責任をもってしっかりとサポートさせていただきます。
作業員の指定は出来ますか?
修理に出すのは面倒だから、出張修理に来てもらいたい。
でも、どんな作業員が来るのかわからないと不安という方もいらっしゃいますよね。
また、お客様やお部屋の都合、家電のタイプや故障の状況等によって、来て欲しい作業員を指定したいということもあると思います。
修理にかかる時間はどのくらいですか?
家電の種類や作業内容によって異なります。
目安といたしまして、軽作業の場合はおおむね30分~1時間程度で完了致します。
受付時間はいつからいつまでですか?
領収書は発行していますか?
家電の修理や部品交換、取り付け作業等では、「領収書を発行して欲しい」というご依頼、ご相談をいただくことがあります。
弊社では、料金のお支払いと引き換えに領収書を発行しております。
修理料金のお支払いはクレジットカードでもできますか?
場合によっては思いの外料金がかかってしまうこともある家電修理。
現金でのお支払い以外にも、一部地域・サービスによってはクレジットカードでのお支払いも可能です!
依頼後に修理をキャンセルすることはできますか?
最近ではインターネットで様々な修理方法や事例等を簡単に検索できるようになりました。
修理依頼のご予約をした後で不調の原因がわかった・・・ご家庭内で対処できてしまった・・・そんな経験はありませんか?